Contexte
- Savoir définir et repérer une situation de discrimination et connaître les dispositifs
de lutte existants.
- Repérer et prendre conscience des mécanismes, conscients ou non, de
discriminations qui se mettent en place lors des entretiens.
- Réfléchir à des modifications des pratiques pour prévenir ces mécanismes.

Objectifs de la formation
• Mieux communiquer avec les publics accueillis.
• Mieux appréhender la relation interculturelle et les mécanismes en jeu.
• Développer les compétences nécessaires à une démarche interculturelle : écoute
active, décentration, prise en compte de la personne accueillie.

Destinataire
Professionnels en contact avec le public.

Durée
2 à 4 jours selon la demande.

Contenus de la formation
• Contexte politique et législatif de la lutte contre les discriminations.
• Définitions et différenciations entre racisme, discrimination, exclusion.
• Liens entre représentations et discriminations : travail sur les représentations et
préjugés,
– Facteurs pouvant induire des discriminations non intentionnelles et insidieuses.
• Les enjeux de l’égalité de traitement : analyse de situations professionnelles
permettant de travailler les compétences nécessaires à une démarche effective
d’égalité de traitement.

Méthodes pédagogiques
Apport d’informations, conceptualisation, analyse de situations professionnelles
rencontrées par les stagiaires, étude de cas, mises en situation.

Intervenants
Psychologue interculturelle.